お客様からよくお聞きする質問を掲載
FAQ
ご利用されるご本人様もご家族様も、初めての施設への入居には戸惑いや不安があることでしょう。少しでも不安を解消していただくためにも、お客様からよくいただく質問をご用意しております。料金や施設でのサポート内容、イベントや食事についてなど、様々な視点から分かりやすく記載しております。ご相談前に一度お目通しいただけますと、当日スムーズにお話が進みます。
- 施設に直接問い合わせるのと、どこが違うのですか？
- 一番の違いは、複数施設の見学同行サービスを行っている点です。
知識がない状態で、複数の施設を見学しますと、どこがいいのか、わからなくなります。
私たちが見学に同行させていただくと、どのような施設が最適かが明確になります。
お客様にとって最適な施設を選んでいただけるはずです。
もちろん、全て無料ですので、お気軽にご依頼ください。
- どのエリアの紹介をしてくれますか？
- 大阪府内の施設をご紹介いたします。
- 夫婦で入居できる施設はありますか？
- はい。ご夫婦でのご入居が可能な施設もご提案させていただきます。
- 体験入居できる施設はありますか？
- 体験入居できる施設もご提案させていただきます。
- どのような施設を紹介していただけますか？
- お客様とご家族様が笑顔で安心して暮らせる、低料金の介護障害施設をご紹介したいと考えています。お電話でのご相談も承っておりますのでお気軽にご連絡ください。もちろんすべてのご相談は完全無料です
- どのような方法で相談すれば良いですか？
- まずは、お電話かメールにてご相談くださいませ。
希望条件が決まっていない等、どのように相談すれば良いかわからない状況でもお気軽にお問い合わせください。
- 老人ホームの種類が複雑でわからないです。
- 当社ではお客様にあった最適な施設をご紹介させていただきます。
まずはお気軽にお問い合わせください。
- 介護施設への引越しや荷物整理はどうすれば良いですか？
- 弊社は引越業者や生前遺品整理業者とも提携を結んでおります。
ご入居時の特別対応として紹介させていただきますのでご安心ください。
- 老人ホームは何歳から入るのが良いでしょうか？
- 老人ホーム基本的に60歳もしくは65歳以上であれば入居することができます。
- 老人ホームの紹介や相談は無料でも、契約時には費用請求されませんか？
- 契約時を含めて、すべて無料でサービス提供しております。
紹介から入居時のサポートまで、すべて紹介施設からいただく手数料で経費をまかなっております。ご相談者さまから相談料、紹介料、契約料など一切いただいておりませんので、どうぞご安心ください。契約に至らなかった場合でも違約金等の請求もございません。
すべて無料にて対応いたします。
